Nos services

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On met le doigt dessus et ça débloque

Crotos mène la recherche utilisateur, la conception et les tests d'utilisabilité à Montréal. On perce le brouillard autour du pourquoi, on cesse d'avancer à tâtons. Contactez-nous pour en parler, ça vous coûte rien.

Crotos mène la recherche utilisateur, la conception et les tests d'utilisabilité à Montréal. On perce le brouillard autour du pourquoi, on cesse d'avancer à tâtons. Contactez-nous pour en parler, ça vous coûte rien.

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Nos services

Nos domaines d'expertises

Nos domaines d’expertise s’articulent autour d’un même fil : comprendre ce qui compte, donner forme aux bonnes réponses, les tester puis apprendre de leur impact.

Nos domaines d’expertise s’articulent autour d’un même fil : comprendre ce qui compte, donner forme aux bonnes réponses, les tester puis apprendre de leur impact.

Nos domaines d’expertise s’articulent autour d’un même fil : comprendre ce qui compte, donner forme aux bonnes réponses, les tester puis apprendre de leur impact.

Icône loupe - Service Crotos - stratégie et recherche

Stratégie et recherche

On écoute vos utilisateurs et on analyse vos données d'usage, puis on transforme ce qu'on entend en constats clairs pour orienter les décisions.

Icône loupe - Service Crotos - stratégie et recherche

Stratégie et recherche

On écoute vos utilisateurs et on analyse vos données d'usage, puis on transforme ce qu'on entend en constats clairs pour orienter les décisions.

Icône cognition - Service Crotos - conception et prototype

Conception et prototype

De l'architecture de l'information à un design fidèle à votre marque, on construit des prototypes prêts à être testés avec de vrais utilisateurs.

Icône cognition - Service Crotos - conception et prototype

Conception et prototype

De l'architecture de l'information à un design fidèle à votre marque, on construit des prototypes prêts à être testés avec de vrais utilisateurs.

Icône coeur - Service Crotos - test et optimisation

Test et optimisation

On teste ce qu'on a conçu avec de vrais utilisateurs, puis on ajuste l'interface selon ce qui bloque ou fonctionne réellement à l'usage.

Icône coeur - Service Crotos - test et optimisation

Test et optimisation

On teste ce qu'on a conçu avec de vrais utilisateurs, puis on ajuste l'interface selon ce qui bloque ou fonctionne réellement à l'usage.

Icône flèche - Service Crotos - lancement et itération

Lancement et itération

On mesure la performance réelle une fois le produit en ligne, pour ajuster ce qui compte vraiment et prioriser les prochaines itérations.

Icône flèche - Service Crotos - lancement et itération

Lancement et itération

On mesure la performance réelle une fois le produit en ligne, pour ajuster ce qui compte vraiment et prioriser les prochaines itérations.

mission

Le courage de l'inconfort

Le courage de l'inconfort

C'est notre phrase interne. Elle décrit le moment où quelqu'un doit dire à voix haute qu'on ne sait pas encore. Ce moment est inconfortable pour tout le monde dans la pièce. On le prend en charge.

C'est notre phrase interne. Elle décrit le moment où quelqu'un doit dire à voix haute qu'on ne sait pas encore. Ce moment est inconfortable pour tout le monde dans la pièce. On le prend en charge.

C'est notre phrase interne. Elle décrit le moment où quelqu'un doit dire à voix haute qu'on ne sait pas encore. Ce moment est inconfortable pour tout le monde dans la pièce. On le prend en charge.

Atelier de cadrage UX UI

Atelier de cadrage

Le moment où quelqu'un dit qu'on ne sait pas encore

On nomme le vrai problème

Ça se fait tôt, quand changer de direction coûte encore peu. Vous décidez ensuite, avec le plan des deux options sur la table.

On nomme le vrai problème

Ça se fait tôt, quand changer de direction coûte encore peu. Vous décidez ensuite, avec le plan des deux options sur la table.

On vous rend autonome.

Sur les mandats de leadership UX, on installe la pratique dans vos équipes : ateliers, méthodes, décisions prises devant vous.

On vous rend autonome.

Sur les mandats de leadership UX, on installe la pratique dans vos équipes : ateliers, méthodes, décisions prises devant vous.

On déclare une hypothèse

On le dit pendant que le prototype coûte encore une journée à refaire. Une hypothèse écartée tôt, c'est une semaine de développement récupérée.

On déclare une hypothèse

On le dit pendant que le prototype coûte encore une journée à refaire. Une hypothèse écartée tôt, c'est une semaine de développement récupérée.

FAQ

Des questions ?

Les questions qui reviennent le plus souvent dans nos premiers appels.

Contactez-nous

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Que fait Crotos ?

Crotos est une agence de recherche utilisateur et de design UX à Montréal. On mène les entrevues, les tests d'utilisabilité et la conception d'interfaces, du diagnostic jusqu'à la mise en ligne.

Est-ce que Crotos peut couvrir tout mon projet ?

Oui. Crotos entre par la recherche utilisateur, le design UX ou la gestion d'équipe, puis s'entoure des spécialistes que le mandat demande. L'accessibilité, le contenu ou le développement passent par ce réseau. Vous traitez avec un seul interlocuteur.

Combien coûte un mandat UX ?

Le prix dépend de la portée, du nombre d'activités et de la profondeur de recherche. Crotos cadre le mandat avec vous, puis remet un budget détaillé. Rien ne démarre sans votre accord.

En combien de temps obtient-on des résultats ?

Les premières réponses arrivent en jours. Un atelier de cadrage tient dans une semaine, un cycle complet de recherche et de conception, dans quelques semaines.

Faut-il refaire tout le produit ou seulement une partie ?

Une partie suffit souvent. Crotos pose un diagnostic, repère ce qui bloque, puis classe les correctifs par impact. La refonte complète est une décision qui vient après ce constat.

Comment mesure-t-on le succès d'un mandat UX ?

Par des indicateurs choisis avec vous : taux de conversion, complétion de tâches, satisfaction, frictions retirées. On mesure ce qui sert votre objectif d'affaires.

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