Nous sommes Crotos,

that drive

business.

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Nous sommes Crotos,

on cherche le trouble

Crotos est une agence de recherche utilisateur et de design UX basée à Montréal. On sort vos équipes du brouillard stratégique en jours, pas en mois.

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Voir nos services

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Maxime Croteau - Designer UX chez Crotos - Montréal.

Notre Vision

Que chaque équipe sache ce que ressent vraiment son utilisateur avant de bâtir quoi que ce soit.

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Un bon design va au-delà de l'apparence : il résout de vrais problèmes et livre des résultats. Voici les nôtres :

Un bon design va au-delà de l'apparence : il résout de vrais problèmes et livre des résultats. Voici les nôtres :

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ans d'expériences

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Une équipe qui vous va à ravir !

Vous suivez une seule équipe, la nôtre : chargée de projet, conception et conseil, du premier atelier à la mise en ligne. La même équipe intervient aussi bien en conception UX qu'en leadership UX.

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Découvrir Crotos

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Maxime Croteau et Valentine MEROLLE

Notre méthode maison

La recette de Crotos.
Ravir = Écouter + Comprendre

La recette de Crotos.
Ravir = Écouter + Comprendre

R

R

R

Ravir

Immersion radicale dans le quotidien des utilisateurs et des équipes. On commence par observer, pas par des hypothèses.

Icône méthode REC - agence Crotos

E

E

E

Écouter

Entretiens structurés, données qualitatives. On écoute ce qui est dit et encore plus ce qui ne l'est pas.

Icône méthode REC - agence Crotos

C


C


C

Comprendre

Synthèse chirurgicale. Le brouillard devient une direction claire et un plan d'action priorisé.

Icône méthode REC - agence Crotos

Voir notre approche REC

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Nos services

Nous simplifions votre processus de conception en 4 étapes clé

Nous simplifions votre processus de conception en 4 étapes clé

01-04

Stratégie et recherche

Icône loupe - Service Crotos - stratégie et recherche

On commence par comprendre votre entreprise, vos objectifs et votre marché. Ça pose les bases d'un travail qui produit des résultats.

02-04

Conception et prototype

Des esquisses aux prototypes fonctionnels, on conçoit des interfaces qui répondent à de vrais problèmes, sans rien sacrifier à l'esthétique.

03-04

Test et optimisation

On construit, on teste avec de vrais utilisateurs, et on ajuste ce qui ne fonctionne pas encore. Chaque itération réduit le risque avant le lancement.

04-04

Lancement et itération

Le produit prend forme et entre en production. On reste disponibles pour transférer les méthodes et soutenir votre équipe dans la durée.

01-04

Stratégie et recherche

Icône loupe - Service -stratégie et recherche

On commence par comprendre votre entreprise, vos objectifs et votre marché. Ça pose les bases d'un travail qui produit des résultats.

02-04

Conception et prototype

Des esquisses aux prototypes fonctionnels, on conçoit des interfaces qui répondent à de vrais problèmes, sans rien sacrifier à l'esthétique.

03-04

Test et optimisation

On construit, on teste avec de vrais utilisateurs, et on ajuste ce qui ne fonctionne pas encore. Chaque itération réduit le risque avant le lancement.

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Lancement et itération

Le produit prend forme et entre en production. On reste disponibles pour transférer les méthodes et soutenir votre équipe dans la durée.

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Stratégie et recherche

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Conception et prototype

Des esquisses aux prototypes fonctionnels, on conçoit des interfaces qui répondent à de vrais problèmes, sans rien sacrifier à l'esthétique.

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Test et optimisation

On construit, on teste avec de vrais utilisateurs, et on ajuste ce qui ne fonctionne pas encore. Chaque itération réduit le risque avant le lancement.

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Lancement et itération

Le produit prend forme et entre en production. On reste disponibles pour transférer les méthodes et soutenir votre équipe dans la durée.

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Témoignages

Ce que les gens disent de nous

Ce que les gens disent de nous

Ce que les gens disent
de nous

Des entreprises que nous avons aidées à se développer grâce à des solutions de conception stratégique, de développement et de transformation numérique.

Des entreprises que nous avons aidées à se développer grâce à des solutions de conception stratégique, de développement et de transformation numérique.

Son écoute sincère, sa posture de partenaire et son expérience solide alliées à une compréhension fine des enjeux propres aux grandes organisations ont fait toute la différence.

Collaborer avec Maxime est simple et fluide. Partenaire attentif, il prend le temps de comprendre les vrais enjeux de votre équipe, et construit des plans réfléchis plutôt que de se précipiter.

Maxime est concis et professionnel. Il se soucie du design UX autant que du bien-être de son équipe. Il apporte une réelle expertise et une collaboration fondée sur le respect.

Isabelle Bazinet

Brian O'Reilly

David Lagacé

Directrice - UX/UI Design - BDC

Senior Product Leader - Croesus

Développeur front-end senior - Vidéotron

Photo Isabelle Bazinet
Photo Brian O Reilly
Photo David Lagacé

Son écoute sincère, sa posture de partenaire et son expérience solide alliées à une compréhension fine des enjeux propres aux grandes organisations ont fait toute la différence.

Collaborer avec Maxime est simple et fluide. Partenaire attentif, il prend le temps de comprendre les vrais enjeux de votre équipe, et construit des plans réfléchis plutôt que de se précipiter.

Maxime est concis et professionnel. Il se soucie du design UX autant que du bien-être de son équipe. Il apporte une réelle expertise et une collaboration fondée sur le respect.

Isabelle Bazinet

Brian O'Reilly

David Lagacé

Directrice - UX/UI Design - BDC

Senior Product Leader - Croesus

Développeur front-end senior - Vidéotron

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Son écoute sincère, sa posture de partenaire et son expérience solide alliées à une compréhension fine des enjeux propres aux grandes organisations ont fait toute la différence.

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Isabelle Bazinet

Directrice - UX/UI Design - BDC

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Son écoute sincère, sa posture de partenaire et son expérience solide alliées à une compréhension fine des enjeux propres aux grandes organisations ont fait toute la différence.

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David Lagacé

Développeur front-end senior - Vidéotron

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Son écoute sincère, sa posture de partenaire et son expérience solide alliées à une compréhension fine des enjeux propres aux grandes organisations ont fait toute la différence.

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Brian O'Reilly

Senior Product Leader - Croesus

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Loupe - Stratégie et recherche

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FAQ

Foire aux questions

Obtenez des réponses rapides sur les possibilités de collaboration avec nous et sur notre approche en matière de solutions numériques. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

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Qu'est-ce que le design UX ?

Le design UX conçoit l'expérience vécue par vos utilisateurs, de la logique d'un parcours jusqu'aux détails d'une interface. Il rend un produit compréhensible, utile et agréable à utiliser.

Quelle est la différence entre UX et UI ?

L'UX concerne l'expérience et la logique du parcours. L'UI concerne l'apparence de l'interface. L'UI habille des décisions que l'UX a d'abord posées.

Combien coûte un mandat UX ?

Le coût dépend de la portée, du nombre d'activités et de la profondeur de recherche. Nous cadrons chaque mandat avec vous et proposons un budget clair avant de commencer.

En combien de temps voit-on des résultats ?

Souvent plus vite qu'on le croit. Notre méthode privilégie des cycles courts, et certaines réponses stratégiques émergent en quelques jours.

Faut-il refaire tout le site ou seulement une partie ?

Souvent une partie suffit. On commence par un diagnostic qui identifie ce qui bloque, puis on priorise les correctifs par impact avant d'envisager une refonte.

Comment mesure-t-on le succès d'un projet UX ?

Par des indicateurs choisis avec vous : conversion, complétion de tâches, satisfaction, frictions retirées. On mesure ce qui compte réellement pour votre objectif d'affaires.