Notre approche

On recherche la solution

On conçoit des produits numériques
à partir du pourquoi

On trouve d'abord le problème pour concevoir la meilleure solution.

NOTRE MÉTHODE MAISON

Ravir = Écouter + Comprendre

Ravir = Écouter + Comprendre

R

Ravir
Retirer l'épine du pied est la base. Ravir, c'est la hauteur de la barre qu'on se fixe : livrer un produit qui dépasse ce que vous attendiez.

  • On conçoit des parcours utilisateurs qui installent du ravissement là où il y avait de la friction.

  • On conçoit des interfaces numériques qui vont de soi, sans mode d'emploi.

A young person with curly hair smiles at the camera while sitting in front of a laptop against a dark background.

r

E

Écouter
Une immersion dans le quotidien des utilisateurs et de vos équipes

  • Recherche utilisateur

  • Ateliers d'idéations

  • Veille concurrentielle

  • Analyse de performance numérique

  • Matérialisation des parcours clients et utilisaterus

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E

C

Comprendre
On rend le problème concret : ce qu'il faut faire devient clair.

  • On sait maintenant à qui s'adresse le produit

  • On connaît son problème (son besoin exprimé et entendu, pas une hypothèse)

  • On conçoit le produit qu'on fait évoluer avec le retour des utilisateurs

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C

Et on rec
Et on rec
Et on rec
ommence....
ommence....
ommence....

Voir nos services

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Zoom sur

Comment on l'applique ?

Comment on l'applique ?

Voici une mise en situation de l'application exemple de la webapp Bouge Mtl, conçue pour Montréal Physiquement Active.

Voici une mise en situation de l'application exemple de la webapp Bouge Mtl, conçue pour Montréal Physiquement Active.

Voici une mise en situation de l'application exemple de la webapp Bouge Mtl, conçue pour Montréal Physiquement Active.

On a écouté.

Consultations et ateliers avec des citoyens de Montréal, pour cerner ce qu'ils cherchaient vraiment.

On a écouté.

Consultations et ateliers avec des citoyens de Montréal, pour cerner ce qu'ils cherchaient vraiment.

On a écouté.

Consultations et ateliers avec des citoyens de Montréal, pour cerner ce qu'ils cherchaient vraiment.

On a compris.

Les gens ne voulaient pas filtrer une offre d'activités par horaire et par quartier. Ils voulaient partir de leur motivation à bouger, et la motivation est devenue l'axe central du produit.

On a compris.

Les gens ne voulaient pas filtrer une offre d'activités par horaire et par quartier. Ils voulaient partir de leur motivation à bouger, et la motivation est devenue l'axe central du produit.

On a compris.

Les gens ne voulaient pas filtrer une offre d'activités par horaire et par quartier. Ils voulaient partir de leur motivation à bouger, et la motivation est devenue l'axe central du produit.

On a dessiné pendant qu'on cherchait.

La conception est partie avec les motivations comme structure, avant même de savoir lesquelles. En parallèle : analyse SEO des recherches des Montréalais, études gouvernementales sur l'activité physique, forums où les gens parlent de sport sans filtre.

On a dessiné pendant qu'on cherchait.

La conception est partie avec les motivations comme structure, avant même de savoir lesquelles. En parallèle : analyse SEO des recherches des Montréalais, études gouvernementales sur l'activité physique, forums où les gens parlent de sport sans filtre.

On a dessiné pendant qu'on cherchait.

La conception est partie avec les motivations comme structure, avant même de savoir lesquelles. En parallèle : analyse SEO des recherches des Montréalais, études gouvernementales sur l'activité physique, forums où les gens parlent de sport sans filtre.

On a livré.

La webapp au complet, conçue pour le mobile : architecture, parcours, wireframes, prototype et écrans finaux. Sa navigation part des huit profils de motivation qu'on avait dégagés, la Boussole. Bouge Mtl est en ligne depuis 2024.

On a livré.

La webapp au complet, conçue pour le mobile : architecture, parcours, wireframes, prototype et écrans finaux. Sa navigation part des huit profils de motivation qu'on avait dégagés, la Boussole. Bouge Mtl est en ligne depuis 2024.

On a livré.

La webapp au complet, conçue pour le mobile : architecture, parcours, wireframes, prototype et écrans finaux. Sa navigation part des huit profils de motivation qu'on avait dégagés, la Boussole. Bouge Mtl est en ligne depuis 2024.

Une méthode universelle

REC en conception… et REC en gestion de talent.

REC en conception… et REC en gestion de talent.

La méthode REC fonctionne de la même façon, qu'il s'agisse d'un mandat de conception UX ou de leadership UX. Elle fait passer une pratique experte à une culture de conception centrée sur l'utilisateur portée par les talent de chez vous.

La méthode REC fonctionne de la même façon, qu'il s'agisse d'un mandat de conception UX ou de leadership UX. Elle fait passer une pratique experte à une culture de conception centrée sur l'utilisateur portée par les talent de chez vous.

Du chaos à la clarté

A young person with curly hair smiles at the camera while sitting in front of a laptop against a dark background.
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Le pourquoi du comment

Sur les mandats de leadership UX, on installe la pratique dans vos équipes : ateliers, méthodes, vision, outils. Le UX devient culturel, au-delà de la pratique.

Sur les mandats de leadership UX, on installe la pratique dans vos équipes : ateliers, méthodes, vision, outils. Le UX devient culturel, au-delà de la pratique.

Booster

votre

Smiling young woman with curly hair sitting at a laptop, in front of a teal wall.
A young woman with long hair smiles while standing against a green backdrop, wearing a casual dark sweater.
A smiling person with curly hair sits at a desk, looking at a laptop against a dark background.

équipe

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Expériences terrain

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Son écoute sincère, sa posture de partenaire et son expérience solide alliées à une compréhension fine des enjeux propres aux grandes organisations ont fait toute la différence.

Collaborer avec Maxime est simple et fluide. Partenaire attentif, il prend le temps de comprendre les vrais enjeux de votre équipe, et construit des plans réfléchis plutôt que de se précipiter.

Maxime est concis et professionnel. Il se soucie du design UX autant que du bien-être de son équipe. Il apporte une réelle expertise et une collaboration fondée sur le respect.

Isabelle Bazinet - BDC

Brian O'Reilly

David Lagacé

Directrice - Expérience utilisateur et design (UX-UI)

Senior Product Leader - Croesus

Développeur front-end senior - Vidéotron

Son écoute sincère, sa posture de partenaire et son expérience solide alliées à une compréhension fine des enjeux propres aux grandes organisations ont fait toute la différence.

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Directrice - Expérience utilisateur et design (UX-UI)

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Isabelle Bazinet - BDC

Directrice - Expérience utilisateur et design (UX-UI)

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Brian O'Reilly

Senior Product Leader - Croesus

Explorer les études de cas

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Les outils changent, les modes passent, les nouvelles technologies rebrassent tout. Nous, on commencera toujours par la même question : c'est quoi le vrai problème ?
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